最後更新日期:2026年

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請您於購買前確認商品規格、尺寸、用途及相關資訊。


二、購買前注意事項

下單前請確認:

  • 商品名稱
  • 商品規格
  • 商品尺寸
  • 商品數量
  • 使用需求

若您對商品資訊有任何疑問,請於購買前聯繫客服,我們將協助您確認。


三、商品瑕疵處理

若收到商品存在以下情況:

  • 商品運送途中造成明顯損壞
  • 收到錯誤商品
  • 商品存在重大品質問題

請於收到商品後盡快聯繫客服。

我們將依實際情況協助確認與處理。

客服 Email:

wjbh@tiantiandept.io


四、以下情況不提供處理

以下情況恕無法接受退換:

  • 個人主觀因素不喜歡
  • 尺寸不符合需求
  • 顏色與預期不同
  • 下單錯誤
  • 使用後造成損壞
  • 商品包裝拆封或影響再次銷售

五、商品配送

商品配送時間會依照訂單處理狀況及物流安排有所不同。

物流配送過程中的時間差異,不屬於商品品質問題。


六、聯絡我們

若您對商品或訂單有任何疑問,歡迎聯繫客服:

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